FAQ
Наша правда о телеграме
Многих наших пользователей беспокоит вопрос, почему мы выбрали именно Телеграм, как платформу для коммуникации с куратором. Произошло это неслучайно. Мы не собираемся петь оды Телеграму или утверждать, что Телеграм – лучше всех других мессенджеров, скорее просто поделимся своими логическими суждениями. На этой справочной странице вы найдете серию вопросов и ответов.
Почему именно телеграм?
Телеграм – один из немногих мессенджеров, который работает в облачной системе. Это значит, что все данные вашей переписки с куратором мгновенно синхронизируются на телефоне и компьютере. И да, вы можете использовать телеграм с любой операционной системы компьютера и смартфона. Все остальные особенности телеграма – быстрота, минималистичный дизайн и конфиденциальность для нас – это просто приятное дополнение.
Есть ли у телеграма недостатки?
Как и у всех приложений, у телеграма пока есть недостатки. Относительно небольшое количество пользователей, но это вас не должно беспокоить, пока в телеграме зарегистрирован ваш куратор. Плюс, телеграм пока не предлагает иногда удобной функции звонков и видеозвонков, зато обеспечивает очень удобный механизм обмена сообщениями.
Как включить уведомления (notifications)?
Уведомления для телеграма – крайне важный элемент для процесса учебы. Они позволяют оставаться вам на постоянной связи с вашим куратором. Убедитесь, что пуш-уведомления включены. Самый простой способ – это разрешить уведомления при первом запуске приложения после установки. Если вы этого не сделали, для начала вам нужно зайти в настройки самого приложения и проверить, что «notifications» активированы. Далее все зависит от операционной системы:

IOS:
Настройки –> Уведомления –> Telegram

Android:
Вариант №1: Настройки –> Приложения –> Telegram –> Галочка «Включить уведомления»

Вариант №2: Настройки –> Диспетчер уведомлений –> Уведомления приложений –> Тelegram

Windows Phone:
Настройки –> Уведомления –> Telegram
Нужен ли смартфон для того, чтобы использовать телеграм?
Важный и ключевой момент для тех, кто предпочитает обычный телефон смартфону. Для использования Телеграма вам не нужен смартфон. Точнее сам телеграм вы сможете использовать через десктопную версию компьютера, а телефон вам понадобится один раз, чтобы получить смс-код.
Что такое канал (channel)?
Телеграм позволяет создавать каналы для того, чтобы отправлять мгновенное сообщение сразу многим подписчикам. От чата-группы канал отличается тем, что в нем могут публиковать сообщения только администраторы. Нечто вроде паблика Вконтакте или страницы Фейсбука. Мы используем канал, чтобы 1-2 раза в неделю рассказать о самых важных новостях. Увидеть воочию канал и подписаться можно здесь.
А вы не спамите через Телеграм?
Мы определяем спам как «рассылку коммерческой информации, которую вы не просили себе присылать». Мы же связываемся исключительно с теми пользователями, которые записались на сайте и прошли процедуру регистрации. После окончания подписки мы можем поинтересоваться, хотите ли Вы продолжить учебу, но ни при каких условиях не станем терроризировать Вас аргументами, почему вам необходим «Кнут&Пряник».
Made on
Tilda